Для заміни втраченого або викраденого посвідчення учасника бойових дій за порядком, роз’ясненим Міноборони, більше не потрібно підтверджувати звернення до поліції та публікувати газетне оголошення. Для військовослужбовців, звільнених із полону, передбачено окреме спрощення.
Всеукраїнська профспілка учасників бойових дій, військовослужбовців та ветеранів війни пояснює, куди звертатися та як підготувати документи.
Куди звернутися
Порядок звернення залежить від проходження служби та органу, через який отримано статус:
| Ваша ситуація | Куди звертатися |
| Продовжуєте військову службу | Подати рапорт командиру військової частини |
| Звільнені з військової служби | Звернутися до ТЦК та СП, у якому перебуваєте на обліку |
| Статус отримано через міжвідомчу комісію при Мінветеранів | Звернутися до Міністерства у справах ветеранів |
Ці маршрути наведені в офіційному роз’ясненні Міністерства оборони.
Які документи потрібні у разі втрати або викрадення
До рапорту чи заяви додають:
- копію втраченого або викраденого посвідчення — за наявності;
- лист талонів та його копію;
- копію першої сторінки паспорта або паспорта у формі ID-картки;
- дві кольорові фотокартки 3 × 4 см на матовому папері, на яких обличчя займає 65–70% зображення.
Відсутність копії старого посвідчення не є підставою відкладати звернення: її подають, якщо вона збереглася. Якщо втрачено також лист талонів, зазначте це в заяві та уточніть порядок його заміни.
Підтвердження реєстрації заяви в поліції та газетне оголошення до цього пакета документів більше не входять. Про відповідне спрощення Міноборони повідомило ще в листопаді 2025 року.
Якщо документ викрали, ви можете повідомити поліцію про крадіжку. Проте підтвердження такого звернення не є обов’язковим додатком для заміни посвідчення за роз’ясненим порядком.
Якщо посвідчення пошкоджене
Коли документ став непридатним для використання, Міноборони рекомендує додати до звернення:
- пошкоджене посвідчення;
- лист талонів;
- копію першої сторінки паспорта або ID-картки;
- дві кольорові фотокартки 3 × 4 см на матовому папері.
Якщо документ знищено під час виконання завдань
Для посвідчення, знищеного під час виконання бойових або службових завдань, передбачено відновлення на підставі службового розслідування. Військовослужбовець подає заяву та дві кольорові фотокартки 3 × 4 см на матовому папері.
Для звільнених із полону діє виняток: якщо посвідчення відсутнє, нове видають лише за заявою військовослужбовця. Додавати матеріали службового розслідування не потрібно.
Як діяти, щоб звернення можна було відстежити
Під час подання документів доцільно:
- Чітко зазначити причину заміни: втрата, викрадення, пошкодження або знищення.
- Перелічити додані документи.
- Зберегти копію заяви чи рапорту та підтвердження подання.
- Уточнити порядок отримання нового посвідчення.
Якщо від вас вимагають додаткові документи, попросіть пояснити правову підставу такої вимоги. У разі відмови — просіть письмову відповідь, щоб мати можливість перевірити її обґрунтованість.
Позиція профспілки: відновлення документа має бути доступним і зрозумілим
Всеукраїнська профспілка учасників бойових дій, військовослужбовців та ветеранів війни підтримує усунення зайвих бюрократичних вимог під час відновлення посвідчень УБД.
Захисники й захисниці мають отримувати чітку інформацію про необхідні документи та реальну допомогу в оформленні звернення. Особливої уваги потребують військовослужбовці після полону, поранення та втрати особистих речей під час виконання завдань.
Профспілка вважає необхідними:
- однакове застосування встановлених правил відповідальними органами;
- припинення практики вимагання скасованих документів;
- зрозумілі письмові пояснення у разі відмови;
- належну взаємодію між установами для перевірки наявних відомостей;
- уважне та поважне ставлення до кожного заявника.
Спрощення процедури має відчуватися під час конкретного звернення — через меншу кількість зайвих дій, зрозумілі вимоги та належний розгляд документів.
Збережіть інструкцію та поділіться з побратимами й посестрами, яким потрібно відновити посвідчення УБД.
Матеріал підготовлено за офіційними роз’ясненнями Міністерства оборони України. Інформація актуальна станом на 6 листопада 2026 року. Якщо посвідчення видане іншим уповноваженим органом, порядок його заміни слід уточнити в цьому органі.
